Публичная оферта
на оказание услуг по обработке изображений
Дата публикации: 11 февраля 2026
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта является официальным предложением сервиса «Живая Память» (далее — Сервис), ИНН 540862714571, адресованным любому физическому лицу (далее — Пользователь).
1.2. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты.
1.3. Сервис предоставляет услуги по автоматической обработке фотографий с использованием технологий искусственного интеллекта (оживление фото, колоризация и создание видео-подарков).
2. Требования к загружаемому контенту
2.1. Загружая изображение, Пользователь подтверждает и гарантирует, что:
- — является автором изображения, изображён на нём лично, либо имеет явное согласие изображённого лица на обработку;
- — загружаемый контент не нарушает авторские, смежные права или иные права третьих лиц;
- — изображение не содержит лиц несовершеннолетних без согласия их законных представителей.
2.2. Запрещается загружать:
- — изображения публичных лиц (политиков, артистов, спортсменов и др.) без их письменного согласия;
- — контент порнографического, экстремистского или иного незаконного характера;
- — изображения, полученные без ведома или согласия изображённых лиц.
2.3. Сервис оставляет за собой право отказать в обработке любого изображения без объяснения причин.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Пользователь загружает фотографию, выбирает параметры обработки и инициирует процесс.
3.2. Результат обработки (видеофайл MP4) доступен для скачивания в личном кабинете после завершения — обычно 1–2 минуты.
3.3. Ссылка на результат также отправляется на email, если он указан.
3.4. Все результаты хранятся 24 часа с момента создания, затем автоматически удаляются.
4. Оплата и возврат
4.1. Бесплатный режим: доступно ограниченное количество генераций в качестве 768p с водяным знаком.
4.2. Режим без ограничений: оплата производится онлайн через ЮKassa перед обработкой.
4.3. При технической ошибке средства возвращаются автоматически. Если возврат не поступил — напишите на support@livingmemory.ru.
4.4. Услуги Мастерской подарков предоставляются бесплатно.
5. Ответственность
5.1. Сервис не проверяет правомерность использования загружаемых изображений и не несёт ответственности за нарушение Пользователем прав третьих лиц.
5.2. Вся ответственность за содержание загружаемых материалов и правомерность их использования лежит на Пользователе.
5.3. Пользователь обязуется возместить Сервису любые убытки, возникшие в результате нарушения им условий настоящей оферты.
5.4. Сервис не гарантирует конкретный результат обработки, так как качество зависит от исходного изображения.
6. Персональные данные
6.1. Сервис собирает минимально необходимые данные: загруженное изображение и email (при указании).
6.2. Загруженные фотографии и результаты автоматически удаляются через 24 часа.
6.3. Email используется исключительно для отправки результатов обработки.
7. Прочие условия
7.1. Сервис вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке с публикацией изменений на странице /terms.
7.2. Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает согласие с новой редакцией.
7.3. По всем вопросам: info@livingmemory.ru
Реквизиты
ИНН 540862714571
Самозанятый, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»